Sören Ludwig: Die Reinigungsfirma Karger gibt sich keine Mühe, den Schaden zu beheben. Ein nagelneuer Anzug wurde in die Reinigung gebracht. Zurückbekam man ein Jackett, dass Wellen aufweist und der Stoff nicht mehr glatt fällt. Die Anzugshose bekam eine für Männer völlig untypische Bügelfalte, die außerdem so eingearbeitet wurde, dass sie nie wieder rausgeht. Die Geschäftsleitung ist bisher nicht in der Lage, zu antworten. Sie hat bisher keine Anstalten unternommen, um herauszufinden, ob der Fehler bei der Reinigungsfirma liegt oder ob der Hersteller für das mangelhafte Ergebnis der Reinigung verantwortlich ist. Der Hersteller sagte, dass es üblich ist, dass die Reinigungsfirma sich an den Hersteller wendet. Stattdessen meldet sich irgendein Anwalt, der nicht in der Lage ist, seine Beauftragung korrekt zu belegen. Auf Mail reagiert die Reinigungsfirma nicht.
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