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Textilpflege Reichel GmbH

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Textilpflege Reichel GmbH Heidenau Bewertungen
- IM: Eine Daunenjacke richtig grundlegend versaut. Die hatte mal 100,- gekostet, Schadenersatz 20 Euro. Die Jacke gibt es nicht mehr. Die aktuellen Daunenjacken sehen alle aus wie abgestreifte Bonbonverpackungen. Die von FILA war dezent mattiert und beige, schön dick und haltbar. Sie hatte vorher schon mehrfach Reinigungen überstanden und da war nie was passiert. Eine nagelneue Collegejacke, die ich mir ein paar Tage vorher nachweislich erst kaufte - zumindest wurde die nicht ganz versaut. Da wurden "nur" die Kunstlederärmel rauh und rissig. Mir wurde doch tatsächlich unterstellt, dass die "schon übelst alt ist" und das ich lüge. Die hatte ich noch nicht mal angehabt, die hatte lediglich aus dem Laden ein paar Flecken an den Bünden, die man übrigens nicht raus bekam. Mit Hausmitteln bekommt man das hin und eine professionelle Textilreinigung scheitert an so was? Stattdessen ist das satte schwarz im Licht grau schimmernd geworden. Bei einer Alpha Industries Jacke ist das IMMER satt schwarz und dezent matt bis seidenmatt! Ich habe denen dann die Rechnung vorgelegt und wurde dann weiterhin als Lügner abgestempelt, die Rechnung wurde angezweifelt und als Fälschung bezeichnet. Mir wurde sogar gesagt, ich sollte mal versuchen, jemanden anders zu besch...ßen. Dann habe ich noch mal bei der Zentrale in Dippoldiswalde angerufen, da wurde ich gleich mal richtig runtergeputzt und dann wurde aufgelegt. Eigentlich wollte ich mich mit dem Chef des Ladens unterhalten, was sofort unterbunden wurde. So was nenne ich mal Kundenservice! Abschrecken von Inkompetenz mittels Unfreundlichkeit. Mein Fazit: Wer unbedingt neue Kleidung braucht, kann seine alten Klamotten da loswerden. Die sind dann garantiert im Eimer. Wer wirklich gute und benötigte Kleidung hat, die auch noch teuer und schwer bzw. unersetzbar ist, sollte besser zu einer Textilreinigung gehen und nicht zu einer Massenvernichtungsanlage für Bekleidung aller Art. Also NIE WIEDER!!! Die "Textilpflege Reichel GmbH" hat den Namen nicht verdient!
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